Dúvidas - Faq

ATENÇÃO:

Caso alguma de suas dúvidas não estejam aqui na lista me adicione no Whatsapp: (11) 985-505-383 / Décio e eu terei o prazer de responder as sua perguntas.

Veja aqui as principais dúvidas em relação aos kits de telemensagem:

1 - A compra neste site é segura?

Resposta : Sim - usamos os maiores processadores de pagamento do Mundo entre eles o Paypal (presente em mais de 190 países), o Bcash (do grupo Buscapé, também um lider mundial em processamento de pagamentos com a credibilidade do PayU Group - plataforma mundial de pagamento online, presente em quatro continentes e 18 países. Líder na Polônia, Romênia e na África do Sul, onde transaciona 65% do comércio eletrônico.

2 - Qual o prazo de entrega dos Kits?

Resposta: O Kit 2 têm prazo de 4 até 8 dias úteis após o pagamento os kits 1 e 3 variam de 5 a 12 dias úteis após o pagamento.

3 - Posso retirar pessoalmente?

Resposta: Sim, só que para retiradas deverá ligar para nosso atendimento para marcar horário, só trabalhamos com horário agendado por telefone, se vier direto ao endereço não poderemos atendê-lo.

4 - Eu quero um kit completo, qual é o kit mais completo?

Resposta: Os kits 1,2,3 são completos ou seja você irá receber os equipamentos, mais programas, cursos e as mensagens para todas as ocasiões.

5 - Qual a diferença dos Kits?

Resposta:

O Kit 1  para linha fixa neste kit você recebe um aparelho de telefone com o cabo eletrônico anti ruído embutido no aparelho com chave liga e desliga com a finalidade de cortar ou seja inibir o som do ambiente, o cliente só ouve o som da mensagem.

O Kit 2 é exclusivo para uso em telefones móveis ou celulares com plugue P2 (aparelhos compatíveis Samsung, Motorola, Lg, Iphone).

O Kit 3 é a junção do kit 1 + o kit 2.

6 - Após efetuar o depósito bancário como devo proceder?

Resposta: Ligue para nós ((11) 35373621 /  Tim: 985-505-383 com wathsapp ou senão envie um e-mail(ddachaga@yahoo.com.br )com os dados do depósito + seu endereço completo com cep.

7 - Qual a garantia do kit comprado?

Resposta: Os kits tem garantia de 90 dias contra defeito de fabricação .

- Ao comprar conosco você poderá realizar sua troca ou devolver seu pedido com toda comodidade e segurança. Caso deseje efetuar a troca ou devolução, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
- Condições em que o produto será trocado:
* Quando apresenta defeito de fabricação
* Quando, por falha, for entregue produto diferente do solicitado
* Quando chegar ao cliente com a embalagem violada.

8 - Caso o correios não entregue em meu endereço como devo proceder?

Resposta: Pode ficar tranqüilo pois garantimos a entrega, pois todo envio tem seguro para mesmo em caso de extravio ou furto e roubo você possa ser atendido, recebendo seu pedido.

9 - Garantia do produto - 30 dias ou seu dinheiro de volta:
Estamos tão seguros de que os nossos kits irão suprir a sua necessidade que adicionamos esta garantia.

RISCO ZERO: Se comprar nosso kit e não ficar satisfeito, você poderá devolver e solicitar a devolução de valores pagos.

Regras:

GARANTIA 30 DIAS OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Política de Devolução condições: 
1. 100% de satisfação garantida , ou seu dinheiro de volta ! 
2. itens devem ser devolvidos para nós dentro de 30 dias do recebimento da mercadoria. Além desse prazo não serão aceitas devoluções ou trocas . 
3. Itens que devem ter todas embalagem original e acessórios. 
4. Itens que tenham sido adulterados abuso físico / com não serão aceitos . 
5. comprador aceita a responsabilidade de pagar o frete de volta por qualquer motivo. 
6. custos de expedição, não são reembolsáveis ​​em qualquer caso.

10 - Meu computador não tem internet, preciso de internet para usar o kit?
Resposta: Não. Você não precisa de internet pois o kit já vai completo e não há necessidade de internet no computador apenas um leitor de Dvd e pelo 2 gb de memória ram.

11 - Como faço para pagar com cartão de crédito ( é parcelado) ?

Resposta: Para pagar com cartão temos 2 opções B!cash ou Paypal - pode parcelar em até 12 mensais pelo B!cash.